Termini & Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita per i Clienti Consumatori (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano e regolano:
(1) l’acquisto di accendini con grafiche originali a marchio “Clipper” ed altri accessori
(2) la fruizione di tutti i servizi di personalizzazione
offerti sul sito www.myclipper.it (di seguito il “Sito Web”), da parte di utenti che operano al di fuori dell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (B2C). Esse non si applicano alle transazioni con i clienti professionisti (B2B) cui è riservata la sezione “Condizioni Generali di Vendita per i Clienti Professionisti”.
Accedendo al Sito Web l’utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il sito web www.myclipper.it è gestito da FamilyBro s.r.l., società con sede in Treviso, Via Silvio Zorzi n. 28, PEC: familybro@pec.it, e-mail: info@myclipper.it, fax: +39 0422 22 11 4, telefono: +39 0422 22 11 4, iscritta presso la Camera di Commercio di Treviso al n. TV – 373160 del Registro delle Imprese.

CLIPPER è un marchio registrato da FLAMAGAS, S.A. e myclipper.it è un nome di dominio creato da FAMILYBRO S.R.L. con l’autorizzazione di FLAMAGAS, S.A, Metalurgia, 38-42, 08038 Barcelona (Spain).

1. DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i termini sotto elencati hanno il seguente significato:
per “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti ed ai Prodotti Personalizzati, stipulato tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dallo stesso Venditore tramite strumenti telematici;
per “Acquirente” si intende il soggetto che effettua l’acquisto per scopi non riferibili alla propria attività commerciale o professionale;
per “Fornitore/Venditore” si intende FamilyBro s.r.l., con sede in Treviso, Via Silvio Zorzi n. 28, C.F. e P.I. 04726840269;
per “Prodotti” si intendono esclusivamente gli accendini con grafiche originali “Clipper” e gli accessori presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
per “Prodotti Personalizzati” si intendono gli accendini originali “Clipper” presenti nei cataloghi elettronici del Sito, personalizzabili su richiesta e secondo le indicazioni dell’Acquirente;
“parti” sono il Venditore e l’Acquirente congiuntamente intesi;
per “Sito” si intende il sito internet corrispondente all’indirizzo www.myclipper.IT tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line di Prodotti e di Prodotti Personalizzati;
per “corrispettivo” si intende il prezzo di vendita di ciascun Prodotto o Prodotto Personalizzato.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Tramite il Sito del Venditore l’Acquirente può acquistare a distanza i Prodotti presenti nei cataloghi virtuali ed i Prodotti Personalizzati.
2.2 I Prodotti ed i Prodotti Personalizzati oggetto del contratto di vendita on line sono quelli scelti dall’Acquirente, seguendo le procedure di acquisto e di personalizzazione indicate nel Sito. Per determinati Prodotti e Prodotti Personalizzati sono previsti importi minimi per ordine di acquisto.
2.3 Le descrizioni e le immagini presenti nel Sito sono pubblicate a titolo esemplificativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati, ma differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura.
2.4 Le Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi e/o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette ed esaminate “on line” dall’Acquirente. Esse sono rese sempre disponibili all’Acquirente per la riproduzione e conservazione, ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.
3.2 Accettando le Condizioni Generali di Vendita, tramite apposizione di un flag nell’apposita casella, l’Acquirente dichiara di avere preso visione, di conoscere e di accettare le presenti Condizioni e si obbliga ad osservarle nei suoi rapporti con il Venditore.
3.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a dare comunicazione di eventuali modifiche tramite le pagine del Sito.
3.4 Il Venditore non è vincolato a condizioni diverse dalle Condizioni Generali di Vendita, se non previo accordo convenuto per iscritto tra le parti.

4. ACQUISTO ON LINE DI PRODOTTI

4.1 Per concludere il contratto di vendita on line di Prodotti, l’Acquirente deve compilare i campi richiesti seguendo la procedura d’acquisto presente sul sito www.myclipper.it ed inviare al Venditore, previa registrazione e/o digitazione di Username e Password, l’ordine di acquisto(“Modulo d’Ordine”).
Le presenti condizioni di vendita vengono integralmente riportate nella procedura d’acquisto presente nel Sito e l’Acquirente è tenuto ad accettarle prima di procedere con l’ordine. Inoltrato l’ordine l’Acquirente riceverà una e-mail automatica del Venditore, stampabile e riepilogativa dell’ordine stesso, con indicati:
– dati personali
– prodotti richiesti
– eventuali costi di spedizione e costi accessori
– modalità e tempi di consegna
– prezzo e modalità di pagamento
– diritto di recesso
– codice con cui l’ordine verrà identificato nelle fasi successive (“Codice Identificativo”).
L’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti ed a comunicare immediatamente eventuali errori al Venditore tramite e-mail.
4.2 Ricevuto l’ordine e previa verifica della disponibilità dei Prodotti e della regolarità dei pagamenti da parte dell’Acquirente, il Venditore provvederà all’invio di una e-mail di conferma, accettazione e presa in carico dell’ordine (“Conferma d’Ordine”). Successivamente il Venditore invierà la ricevuta di acquisto dei prodotti all’Acquirente, con l’indicazione del numero di spedizione (“Tracking Number”).
4.3 Il contratto di vendita on line si intende perfezionato ed efficace soltanto nel momento in cui l’Acquirente riceve la Conferma d’Ordine del Venditore.
4.4 Il Venditore ha la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine ricevuto (per esempio qualora non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto di vendita on line si intende perfezionato limitatamente ai Prodotti oggetto di accettazione da parte del Venditore.
4.5 Qualora i Prodotti presenti a catalogo:
– non siano più disponibili e/o
– in caso di ordini incompleti o non corretti,
il Venditore comunicherà via e-mail all’Acquirente che non è possibile concludere il contratto, indicandone il motivo.
In tutti questi casi, il Venditore provvederà a rimborsare il corrispettivo eventualmente già anticipato dall’Acquirente tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento.
4.6 Con la trasmissione telematica del Modulo d’Ordine, l’Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel Sito, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni D’Uso e la Privacy Policy.
4.7 Il Modulo D’Ordine rimane archiviato presso la banca dati del Venditore per il tempo necessario all’evasione dell’ordine ed è visibile all’Acquirente nella sezione relativa al proprio Account.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati è anticipato e la ricezione dell’effettivo importo è condizione necessaria alla consegna degli stessi all. Il pagamento può avvenire tramite Carta di Credito, PayPal e Stripe. I diversi mezzi di pagamento non comportano per l’Acquirente l’aggiunta di alcun supplemento di spesa.
5.2 Caratteristiche dei pagamenti a disposizione dell’Acquirente:
5.2.1 Carte di credito. Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, l’Acquirente autorizza il Fornitore ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del Fornitore l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale il Venditore non può accedere. In nessun momento durante la procedura di acquisto, quindi, il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Acquirente ed alcun archivio informatico del Venditore conserva tali dati. Pertanto, quest’ultimo non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi.
5.2.2 Acquisti tramite Paypal: il Venditore si riserva la facoltà di richiedere all’Acquirente informazioni integrative o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità del conto Paypal. In mancanza della documentazione richiesta, il Venditore ha il diritto di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative al conto Paypal dell’Acquirente, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserva tali dati ed in nessun caso quest’ultimo può, quindi, essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi che avvenga all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.myclipper.it.
5.2.2 Acquisti tramite Stripe: il Venditore si riserva la facoltà di richiedere all’Acquirente informazioni integrative o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità del conto Paypal. In mancanza della documentazione richiesta, il Venditore ha il diritto di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative al conto Stripe dell’Acquirente, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserva tali dati ed in nessun caso quest’ultimo può, quindi, essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi che avvenga all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.myclipper.it.
5.3 In tutti i casi di mancata accettazione o di annullamento dell’ordine da parte del Venditore o di recesso dell’Acquirente, a quest’ultimo sono rimborsate, tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento, le eventuali somme già versate. I tempi dell’effettivo riaccredito dipendono dal sistema bancario e, pertanto, il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, conseguenti al ritardato o mancato svincolo dell’importo imputabile al sistema bancario.

6. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI E DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI

6.1 La consegna dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati è effettuata presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine, a cura e spese del Venditore.
6.2 Il Venditore si avvale per la consegna dei Prodotti di corrieri espressi. Il Venditore affida i Prodotti al corriere negli imballi originali del produttore o in scatole sigillate con nastro adesivo marchiato dal Venditore oppure in buste plastificate sigillate con il logo del corriere utilizzato. Il Venditore si riserva la facoltà di evadere ciascun ordine tramite molteplici consegne, in ragione della disponibilità dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.
6.3 I tempi di consegna all’Acquirente sono indicati all’interno della sezione “Tipologia di consegna” e sono da considerarsi indicativi e non essenziali.
6.4 Il Venditore si riserva la facoltà di sospendere la consegna dei Prodotti per tutto il periodo in cui l’Acquirente risulti inadempiente agli obblighi assunti nei confronti del Venditore per acquisti conclusi tramite il Sito e/o per diverse ed ulteriori transazioni intercorse tra le parti.
6.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere;
– che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato in alcun modo.
6.6 In caso di colli mancanti/eccedenti e/o di imballo danneggiato/alterato si raccomanda l’Acquirente di contestare immediatamente le difformità, apponendo accanto alla propria firma sul documento di consegna la dicitura “riserva di controllo”, specificandone il motivo. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzate al Venditore nelle 24 (ventiquattro) ore seguenti la consegna della merce. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere senza alcuna riserva, l’Acquirente non potrà più contestare al Venditore i predetti vizi, difetti o non conformità. Resta convenuto che la responsabilità sull’integrità delle merce si trasferisce in capo all’Acquirente nel momento in cui firma l’avviso di ricevimento della merce.

6.8 Tipologie di consegna

Consegna standard

La consegna è effettuata sul fronte strada nei giorni lavorativi.
Il corriere effettua una prima consegna senza preavviso.
In caso di assenza dell’Acquirente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza, l’Acquirente sarà contattato dal personale del Venditore per definire una nuova consegna.
Se il terzo tentativo di consegna dovesse avere esito negativo, i Prodotti ed i Prodotti Personalizzati resteranno in giacenza presso il corriere per un periodo di 10 (dieci) giorni, decorsi i quali rientreranno nei magazzini del Venditore, con conseguente annullamento dell’ordine e rimborso del prezzo all’Acquirente, tramite riaccredito con la stessa metodologia con cui è stato fatto il pagamento. I tempi medi di consegna sono di 5 giorni lavorativi per i prodotti personalizzati, 2/3 giorni lavorativi per gli altri prodotti (Limited Collection, Collezioni Classic, Introvabili, Gadget).

6.9 Consultazione della spedizione

L’Acquirente può verificare lo stato di spedizione del proprio ordine tramite il Tracking Number e collegamento al link presente nella e-mail inviata dal venditore.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, essendo, comunque, i termini di consegna indicati all’interno del Sito meramente indicativi e, comunque, non essenziali.
7.2 Il Venditore non è responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet e a lui non imputabili a titolo di dolo o colpa grave.
7.3 In caso di mancata conclusione e/o esecuzione del contratto di vendita on line, l’Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto e degli accessori, nei termini e nei limiti di cui ai precedenti articoli 4.5 e 5.3, restando esclusa qualsivoglia responsabilità del Venditore per eventuali danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente.
7.4 Gli obblighi assunti dal Venditore ai sensi dell’articolo 6.6 che segue (ossia di garanzia legale) sostituiscono qualsivoglia altra garanzia e responsabilità del Venditore (contrattuale ed extracontrattuale), salvo ipotesi di dolo o colpa grave, connessa alla vendita dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.
7.5 Resta comunque inteso che l’eventuale responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave è in ogni caso limitata al valore dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. Tale limitazione di responsabilità si applica anche alle richieste di risarcimento per danni da prodotto difettoso.
7.6 Le limitazioni di cui ai punti precedenti si applicano alle eventuali responsabilità personali del rappresentante legale e/o dei dipendenti del Venditore.

7.7 Tieni presente che CLIPPER è un marchio registrato da FLAMAGAS, S.A. e myclipper.it è un nome di dominio creato da FAMILYBRO S.R.L. con l’autorizzazione di FLAMAGAS, S.A. FAMILYBRO S.R.L., FLAMAGAS, S.A. o qualsiasi altra società associata al Gruppo FLAMAGAS, non si assumono alcuna responsabilità per le foto / disegni che gli utenti caricano o per l’uso illegale che verrà fatto con i prodotti acquistati.

8. GARANZIA DEI PRODOTTI

8.1 Tutti i prodotti in vendita su www.myclipper.it sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, ai sensi dell’art. 114 del D. Lgs. n. 206 del 6-09-2005 (Codice del Consumo). 10.2 Il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
8.3. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il Prodotto o il Prodotto Personalizzato che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del Prodotto e del Prodotto personalizzato, se ancora esistente.
8.4 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto o da Prodotto Personalizzato difettoso se il difetto è dovuto alla conformità dello stesso a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
8.5 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
8.6 Il Venditore presta inoltre, in relazione ai prodotti acquistati dal cliente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del dlgs 206/2005 (Codice del Consumo). I diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati dall’Acquirente a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni accluse, nonché previa esibizione della documentazione ricevuta con gli stessi ed indicazione degli estremi del relativo ordine.
8.7 Nel caso il Venditore autorizzi il ritiro dei Prodotti per vizi, difetti o non conformità, l’Acquirente è tenuto a restituire i Prodotti a proprie spese, nel loro imballaggio originale, completo in tutte le sue parti. Il Venditore si riserva il diritto di esaminare i Prodotti e di verificare gli eventuali vizi, difetti o non conformità.

9. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

9.1 L’Acquirente si impegna a versare al Venditore il prezzo dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati nei tempi e con le modalità indicati nell’ordine.
9.2 Prima che la procedura d’acquisto on line sia conclusa, l’Acquirente è tenuto a leggere e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
9.3 È fatto assoluto divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, non corretti, inventati, di fantasia e/o, comunque, di terzi nella procedura di registrazione e nelle ulteriori comunicazioni. L’Acquirente assume, pertanto, la piena responsabilità per l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione e nella procedura di acquisto dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. E’ consentita un’unica registrazione per ogni Acquirente.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del bene acquistato. Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del consumo, è escluso il diritto di recesso in caso di acquisto di Prodotti Personalizzati.
10.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata a.r. all’indirizzo my-Clipper presso FamilyBro s.r.l., Via S. Zorzi, 28 – 31100 Treviso (TV), anticipando la comunicazione via e-mail all’indirizzo: info@myclipper.it
10.3 L’Acquirente provvederà alla spedizione del Prodotto accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
10.4 La riconsegna del bene dovrà avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso.
10.5 Per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il Prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– in mancanza dell’imballo originale
– in assenza di elementi integranti del prodotto (packaging, accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
– per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
10.6 Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di restituzione del bene al Venditore.
10.7 Dopo la restituzione dei Prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi all’integrità degli stessi ed al rispetto delle condizioni contenute nei precedenti articoli.
Ove le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviare all’Acquirente, via posta elettronica, la conferma dell’accettazione dei Prodotti restituiti e procederà all’annullamento dell’ordine ed all’emissione della relativa nota di credito.
10.8 Il Fornitore provvederà al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente, tramite il riaccredito nella stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, che verrà effettuato nel minore tempo possibile o, comunque, entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
10.9 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

11. COMUNICAZIONI E RECLAMI

11.1 Ogni eventuale reclamo relativo ai Prodotti, ai Prodotti Personalizzati e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato al Venditore attraverso il numero 0422/22114 oppure on-line cliccando su “Servizio Clienti” o scrivendo una mail a info@myclipper.it.
I reclami dovranno contenere la descrizione del Prodotto o del Prodotto Personalizzato ed i motivi sui quali sono fondati.
11.4 L’Acquirente dovrà dare indicazione della propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.

12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

12.1 L’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell’informativa fornita ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) e della “Privacy Policy” del Sito. 12.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono messi a disposizione dell’Acquirente on line prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine pertanto implica conoscenza ed accettazione degli stessi.

13. LEGGE APPLICABILE

13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. 13.2 Il Venditore non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 141 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

14. CLAUSOLA FINALE

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti ed avente ad oggetto l’acquisto di Prodotti e di Prodotti Personalizzati tramite il Sito del Venditore.